members program

＜新会員プログラムのご案内＞

エリオポールの新しい会員プログラムがスタートいたしました。

直営店（一部店舗除く）、オンラインストア、アウトレットストアでの年間のご購入金額に応じて4つのステージごとに特典や特別なサービスをご用意しております。
また、おすすめ商品やイベント、お買い得情報などの各種Newsやコンテンツをアプリにてお届けいたします。

今後もさらなる品質向上とサービスの充実に努めて参りますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

皆さまのメンバーズアプリへのご登録、心よりお待ちしております。

✱ エリオポール札幌店は本会員プログラムご利用対象外店舗となるため、別途独自のポイントカードをご案内させていただきます。詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。
✱ これまでのメンバーズカードおよびスペシャルカードは、2026年3月31日をもちましてサービスを終了させていただきます。
すでにお持ちのポイント（スタンプ）につきましては、新たなメンバーズアプリに移行させていただきますので、店頭スタッフまでお問い合わせください。

★会員特典について
店舗とオンラインストアでご利用いただける会員サービスです。
ステージごとに特典や特別なサービスをご用意しています。
※一部対象外の店舗がございます。

◇会員ステージとポイント還元率

年間購入金額に対して「ブルー」「シルバー」「ゴールド」「プラチナ」それぞれの会員ステージが設定されます。
会員ステージによってポイント還元率が変わり、商品の購入金額（税抜き）に対して、会員ステージに応じた還元率にてポイントが貯まります。（セール、アウトレット商品についてはランクにかかわらず200円 = 1ポイント付与）
お直し代・配送料・その他各種手数料はポイント付与、年間購入金額の対象外となります。
ポイントやクーポンを利用された金額はポイント付与の対象外となります。
本サービススタート以前の購入金額はカウントされませんので予めご了承ください。

・ポイント集計対象 : 4月1日～翌年3月末までの商品購入金額（税抜）（初年度は2026年4月8日の購入分よりポイント付与対象）
・ステージの更新：毎年4月1日

◇ポイントのご利用

1ポイント=1円としてお買い物にご利用いただけます。
ポイントのご利用は商品代金に対してのみ、送料、お直し代等にはご利用いただけません。
複数の商品をご購入の際にポイントをご利用いただく場合、商品代金の高い商品から優先してポイントが利用されます。
商品返品の際は、ご利用されたポイントをお戻しいたします。

◇ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、ポイント獲得日から12か月となります。期限内にご利用いただけないポイント分は失効いたします。

◇ポイントの確認方法

アプリの「ポイント照会」「ポイント履歴」または、オンラインストアのマイページにログインしてご確認が可能です。

◇ポイントの反映

店舗での購入：商品購入日の翌日
オンラインでの購入：商品お届け日から8日後

◇お誕生日特典

お誕生月前月末に会員ステージに応じたポイントをプレセントいたします。（お誕生月翌月末までご利用可能）
※お誕生月前月までにご登録いただいたお客様対象

◇オンラインストア送料

GOLD、PLATINUMステージの会員様はご注文金額に関わらず送料無料でお届けいたします。

◇店舗送料

SILVER、GOLD、PLATINUMステージの会員様は店舗からご自宅への配送を配送料無料でお届けいたします。

◇お直し代金（実店舗のみ）

SILVER、GOLD、PLATINUMステージの会員様はお買い上げいただいた商品のお直し代金が無料となります。
※対象はパンツのお直し（たたき / シングル / ダブル / ワイド）のみ。セール商品、アウトレット商品は対象外となります。

◇特別イベント優先招待

SILVER、GOLD、PLATINUMステージの会員様は限定セールや予約会等、優先的にご招待いたします。

◇会員ステージ、ポイントサービス対象店舗

・エリオポール公式オンラインストア
・エリオポール代官山店
・エリオポール二子玉川店　※2026/4/23オープン予定
・エリオポール広島店

※エリオポール札幌店は本会員プログラムご利用対象外店舗となるため、別途独自のポイントカードをご案内させていただきます。詳しくは店頭スタッフまでお問い合わせください。